德國郵政141個據點無法提供服務

根據德國法律規定，人口超2,000人的社區必須至少設立一個郵局分支機構；人口超過4,000人的社區，其分支機構間的距離不得超過2公里。即使在數位時代，公民也能獲得基本的郵政服務。但德國聯邦網路局日前在回應德新社詢問時表示，2024年7月份德國有141個據點無法提供郵政服務，比2月增加16個。

總部設於波昂的德國郵政DHL集團旗下Deutsche Post在全德國擁有近13,000間郵局(主要是報亭及其他設有郵局櫃檯的零售商)，超過國家要求的12,000間。但在農村與城市郊區，郵政服務往往因不易尋找合作夥伴或零售基礎設施不發達等原因而無法提供。

去(2023)年10月，全德國只有73個無法提供服務的據點，為今(2024)年7月的一半左右。而2023年1月有174個，則比10月多。資料顯示，一段時間以來，德國郵政據點數量雖有變化但並無具體趨勢可言。

德國郵政DHL的發言人表示將與相關城市的市長密切對話，致力改善現況。隨著最近修訂的《郵政法》新規定正式生效，明年這個問題可能會得到緩解。該法規定，在某些情況下，所謂的郵箱據點(Poststationen)也會在滿足強制性要求時考慮在內，成為解決方案的一部分，但到目前為止還沒有這種情況。

透過郵箱據點的設立，民眾可以購買郵票、為包裹加蓋郵資、將信件包裹投遞到郵局，還可以提供視訊建議。相較於實體郵局據點有開放時間限制，郵箱據點ATM可供全天候使用，係最大優點之一。

在7月的141個無人值守服務的地點中，有27個據點已擁有ATM。然而，郵局必須與當地代表協調，並需要聯邦網路局的同意才能將ATM 計入分支機構的要求。整體而言，德國聯邦網路局負責人Klaus Müller對這些機器給予正面評價。(資料來源：經濟部國際貿易署)